Vorsicht Falle! Dubiose Telefonanrufe

Unter dem Vorwand, man könne noch weitere Leistungen der Pflegekasse erhalten, wenn man sofort einer Belieferung zustimmt, versuchen die Anrufer an einen Vertragsabschluss zu kommen. Auch unsere Versicherten bleiben von dieser „Überrumpelungs-Taktik“ nicht verschont. Wir haben aktuell vermehrt Hinweise und Berichte über dubiose Telefonanrufe erhalten. Der Anrufer hat dabei das Ziel, direkt am Telefon Lieferverträge über Hilfsmittelpakete (z.B. Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel usw.) abzuschließen.

Die Anrufer geben sich als Mitarbeiter der BKK Pflegekasse aus, um Ihr Vertrauen zu erschleichen und an Ihre persönlichen Daten zu gelangen. Hierbei handelt es sich um unerwünschte, versteckte und unzulässige Werbeanrufe oder um versuchten Datendiebstahl, um so in betrügerischer Weise an sensible Sozial-, Gesundheits- oder Bankdaten zu gelangen.

Was können Sie tun?

Wenn Sie bei einem Telefonat den Verdacht haben, dass es sich um einen unseriösen Anruf handelt, sollten Sie das Telefonat umgehend beenden. Manchmal rufen die vermeintlichen Mitarbeiter mehrfach an, der Ton wird im Laufe der Telefonate häufig schärfer und die Versicherten werden geradezu bedrängt, den Antrag zu unterschreiben.

Woran können Sie einen unseriösen Anruf erkennen?

• Seien Sie bei unterdrückten Rufnummern immer vorsichtig! Unsere Mitarbeiter der BKK Groz Beckert rufen niemals mit unterdrückter Rufnummer bei Ihnen an.
• Unsere Mitarbeiter wissen, ob Sie oder Ihr Angehöriger einen Pflegegrad haben und wie hoch dieser ist. Diese Informationen fragen wir nicht telefonisch bei Ihnen ab.