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Groz-Beckert

BKK Patientenbegleitung

Frau im Krankenhausbett mit Teetasse blickt aus dem Fenster

Ein Krankenhausaufenthalt bringt viele Fragen

Wie soll es nach der Entlassung zuhause weitergehen?  Wer hilft mir, solange ich mich nicht selbst versorgen kann? Welche Hilfsmittel wären für mich geeignet? Ist eine Kurmaßnahme sinnvoll und ab wann und wo? Wie sieht es mit einer beruflichen Wiedereingliederung aus?

Mit uns haben Sie einen Ansprechpartner

Das beschäftigt viele Versicherte bereits im Krankenhaus, während sie sich in Ruhe um ihre Genesung kümmern sollten. Auch die Angehörigen sind hier oft überfordert. Mit der Patientenbegleitung sind wir für Sie da.

Erfahren Sie mehr über die BKK Patientenbegleitung

 

Exklusiv für unsere Versicherten und deren Angehörige

Als Ihr Ansprechpartner Nummer eins in Sachen Gesundheit wollen wir Ihnen und Ihren Angehörigen diese Sorge gerne abnehmen und Sie unterstützen. Wir sind besonders stolz darauf, dass wir mit unserem Partner, dem Abrechnungszentrum Emmendingen, den exklusiven Service der Patientenbegleitung für Sie anbieten können.


So funktioniert Patientenbegleitung

Erfahrene Fachkräfte
Als Patientenbegleiter/-innen werden bewusst erfahrene Pflegefachkräfte mit einem breiten Wissen aus nahezu allen medizinisch/pflegerischen Fachgebieten eingesetzt. Darüber hinaus kennen sich diese auf dem Gebiet der Leistungen aller Sozialversicherungszweige bestens aus.

Jederzeit für Sie da
Sobald wir erfahren, dass eine Krankenhausbehandlung stattfindet, bei der vermutlich eine weitere Betreuung im Krankenhaus und danach notwendig wird, haben wir die Möglichkeit, diese Fachkräfte einzuschalten. Selbstverständlich auch dann, wenn Sie mit diesem Wunsch auf uns zukommen.

Unkomplizierter Kontakt
Zunächst wird die Patientenbegleiterin mit Ihnen oder Ihren Angehörigen Kontakt aufnehmen. Mit Ihrem Einverständnis werden diese im Anschluss mit den behandelnden Ärzten und dem Sozialdienst im Krankenhaus sprechen, um sich ein Bild über die Situation zu verschaffen. Auch wir werden über den Stand der Dinge informiert, damit wir schnellstmöglich notwendige Leistungen zur Verfügung stellen können.

Organisation und Vorbereitung der weiteren Versorgung
Jetzt beginnt die eigentliche Arbeit der Patientenbegleitung: Im persönlichen Kontakt mit Ihnen, der meist direkt im Krankenhaus stattfindet, werden sämtliche Fragen geklärt und alles organisiert, was Sie brauchen, damit Sie schnell wieder gesund werden oder später zu Hause rundum gut versorgt sind.

Auch wenn Sie in der Übergangszeit nach der Entlassung weitere Unterstützung benötigen, sind Ihnen bei der Organisation Ihrer Versorgung unsere Patientenbegleiter/-innen gerne behilflich, bis alles „glatt läuft“.

 

Ansprechpartner

Ralf Hauer

Anke Andreska

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